Вайлдберриз представляет собой наиболее популярный российский маркетплейс. Его распространенность отчасти связана с использованием уникальной технологии вовлечения покупателей в процесс торговли. Базой этой политики считается сумма выкупа. Несмотря на множество изменений в порядке оплаты заказов покупателям, эта составляющая остается неизменной. При этом далеко не каждому известно, что означает такое понятие, как сумма выкупа на Вайлдберриз.
Contents
Сумма выкупа на Wildberries
Если рассматривать это понятие, нужно вначале сказать, что каждый покупатель на сайте обладает своим личным профилем и статистикой. Там отображаются все сведения, которые касаются заказов и затрат.
Под суммой выкупа понимают общую стоимость заказов, которые были приобретены за определенный временной интервал. Этот параметр рассчитывается с учетом частоты покупок и стоимости приобретенных товаров. Чем больше финансов пользователь тратит на платформе, тем выше значение.
Принципы и правила расчета суммы выкупа на Wildberries
Расчет параметра осуществляется простым способом. Для этого платформа суммирует стоимость всех заказов, которые были выкуплены, за последние 2 года. При этом отказы, невыкупленные товары и брак не учитываются. Если пользователь оформил заказ на 25 тысяч рублей, но выкупил товаров только на 20 тысяч, значение будет равняться именно 20 тысячам.
Иногда с этим параметром путают иной показатель, а именно – процент выкупа. Он представляет собой соотношение заказанной и выкупленной продукции. Сайт не ограничивает число покупок. При этом люди выкупают далеко не все, что заказывали. Изделия могут не подходить по размеру или цвету или человек просто передумал. Возвраты принимаются во внимание при определении процента выкупа.
Для расчета платформа использует особую формулу:
Процент выкупа = Оплачено / (Возвращено + Оплачено — Брак) × 100%.
К примеру, человек оформил заказ на 10 тысяч рублей, а выкупил лишь на 5 тысяч. При этом он отказался от товаров на сумму 2 тысячи рублей, а еще 3 тысячи пришлось вернуть в связи с браком. В таком случае расчет будет выглядеть таким образом:
Процент выкупа = 10 000 /(5 000 + 10 000 — 3 000) × 100% = 83%.
Влияние статистики на размер персональной скидки покупателя
От размера выкупа напрямую зависят условия, которые предоставляются клиенту маркетплейса для совершения покупок. Своим пользователям гипермаркет предоставляет скидку с учетом средств, которые были потрачены на платформе. При этом ее размер зависит от суммы:
- до 25 000 рублей – предоставляется 3 %;
- до 50 000 рублей – можно получить скидку размером 5 %;
- свыше 50 000 рублей – размер скидки составит 7 %.
При этом максимальный размер скидок, который предоставляется постоянным покупателям, достигает 27 %. Чем выше сумма и процент, тем больше размер личной скидки покупателя. При этом данный параметр все время меняется. С недавнего времени рассматриваемый показатель оказывает влияние и на стоимость возврата товара. С прошлого года эта услуга стала платной.
Способы и рекомендации по увеличению суммы выкупа на Wildberries
Сумма и процент выкупа на сайте определяют размер скидок. От этого зависит выгода каждого клиента маркетплейса. Увеличить значения искусственным способом на платформе не удастся. Чтобы добиться нужных результатов, требуется больше заказывать. При этом важно избегать возвратов и отказов.
Главным моментом, который оказывает влияние на рассматриваемый показатель, считается минимум или полное отсутствие отказов. Чтобы увеличить его, стоит придерживаться следующих рекомендаций:
- Заказывать действительно нужные товары.
- Детально изучать характеристики продукции, чтобы не допустить ошибку.
- При покупке одежды и обуви внимательно относиться к изучению размерных таблиц. Благодаря этому удастся не допустить ошибку при выборе размера.
- Заранее изучать отзывы на продукцию. Это поможет избежать приобретения некачественных товаров.
- Не отказываться от товара, если мнение изменилось или удалось найти изделие подешевле. Лучше выкупить заказ, а затем перепродать его на другом ресурсе.
Преимущества высокого процента и суммы выкупа для продавца и покупателя
Высокие значения выкупа имеют большое значение не только для клиента. Выгода для продавца заключается в следующем:
- Повышение позиций в поисковой выдаче. Продукцию с минимумом отказов платформа расценивает как качественную. В результате товары поднимаются в результатах.
- Уменьшение затрат. При отказах на обратную перевозку приходится платить продавцу.
- Повышение репутации магазина. При отказах у продавца ухудшается статистика. К тому же это отрицательно сказывается на рейтинге продукции.
Несмотря на постоянные изменения скидочной политики на платформе, покупки на Wildberries остаются выгодными, а торговля – перспективной. Потому эксперты советуют отслеживать статистику выкупа и стараться увеличивать ее.
Сумма выкупа представляет собой важный параметр на Wildberries. Причем этот показатель имеет значение и для продавцов, и для покупателей. Чтобы повысить это значение, клиентам маркетплейса стоит заказывать только действительно нужные товары и внимательно изучать отзывы о них.