«Смотрешка» — это популярный видеосервис, совмещающий в себе черты видеохостинга и онлайн-кинотеатра. Подписка на него платная, а списания производятся автоматически по системе рекуррентных платежей. Так или иначе, со временем пользователь может осознать, что больше не нуждается в услугах сервиса, и у него возникнет резонный вопрос – как отключить подписку на «Мегафон ТВ» со «Смотрешкой». Существует несколько способов, как это сделать.
Как отключить «Мегафон ТВ» со «Смотрешкой»
Видеосервис предлагается в рамках комплексной подписки услуг от «Мегафона». Ведь этот оператор сегодня – не просто поставщик услуг связи, но целая экосистема, предоставляющая цифровые товары различных профилей. При этом «Смотрешка» доступна только для пользователей оператора, другие пользователи ее подключить не смогут. Соответственно, решение вопроса с подключением не нужно для клиентов других сотовых компаний.
Для отключения подписки на ТВ понадобится доступ в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении оператора. Для входа нужны пароль и логин пользователя. Восстановить их всегда можно по номеру мобильного телефона.
Процесс отписки через ЛК выглядит следующим образом:
- Авторизоваться на сайте поставщика услуг или в приложении.
- Отыскать раздел «Мои услуги».
- Перейти в подраздел «Управление услугами».
- Найти искомую позицию и перевести тумблер напротив ее обозначения в выключенное положение.
В мобильном приложении процесс аналогичен таковому для официального сайта, с той лишь разницей, что программу нужно будет предварительно скачать.
Меню в мобильной версии также находится в другом месте на экране, однако поиск меню-разделов все равно легок и очевиден.
Еще отключить «Смотрешку» можно посредством переговоров с оператором. Для этого нужно следовать следующей последовательности действий:
- Позвонить в головной колл-центр «Мегафона» по телефону 8(800)550-05-00.
- Дождаться ответа оператора, ответить на его вопросы по подписке.
- Подтвердить личность, ответив на вопросы сотрудника центра.
- Если личность заявителя будет подтверждена, то подписку будет аннулирована оператором.
Получение доступа к настройкам
В комплексе цифровых продуктов оператора есть также приложение «Мегафон ТВ». Через него также можно подключить «Смотрешку» через окно настроек, доступ к которому можно получить по следующему алгоритму:
- Скачать на смартфон программу «Мегафон ТВ».
- Кликнуть на раздел «Настройки».
- Тапнуть на «Аккаунт».
- Авторизоваться, введя логин и пароль от аккаунта ТВ.
Откроется меню с настройками, где можно внести изменения в цифровой ТВ-профиль. В том числе, из общего пакета ТВ-услуг можно исключить «Смотрешку», оставив другие опции без изменений.
Выбор меню «Управление тарифом»
У некоторых пользователей может вызывать затруднения процесс поиска настроек тарифного плана «Мегафон ТВ» на официальном сайте компании. Ниже представлен алгоритм отключения «Смотрешки» на сайте в более подробном и детальном виде.
- Авторизоваться по своим личным данным (логин+пароль на сайте).
- В верхней части главной страницы отыскать вкладку «Тариф».
- Нажать на кнопку «Управление тарифом».
- Напротив названия видеосервиса изменить положение цифрового тумблера на выключенное. Услуга будет полностью отключена.
Важно помнить, что отключение «Смотрешки» может привести к нарушению функционирования других ТВ-сервисов «Мегафона». Полный перечень текущих подключенных платных услуг всегда можно найти в копии договора на их оказание компанией пользователю.