Финансовые брокеры, работающие по рынку микрофинансовых организаций (МФО), часто осуществляют свою деятельность по принципу рекуррентных платежей. Пользователю достаточно один раз зарегистрироваться, чтобы с его карты начали постоянно списывать деньги. Один из таких сайтов – «Занимало» (Zanimalo.ru), и это делает важным знание о том, как отписаться от платных услуг сервиса.
Как работает «Занимало Ру»
Сервис является кредитным брокером, то есть он не выдает займов, хотя по внешнему оформлению и процедуре регистрации компанию легко спутать с обыкновенной МФО. Теоретически, услуги компании могут быть полезны для тех людей, которые не хотят самостоятельно искать выгодное предложение по займу. Так, за плату компания готова предоставить доступ к рейтингу МФО в стране с выставленными оценками. Также под каждым наименованием в рейтинге будет подсчитана вероятность одобрения заявки. Однако, на деле не совсем ясно, действительно ли сервис что-либо считает.
При регистрации необходимо указать личные данные, как и при регистрации на МФО. Нужны основные личные данные, а также серия и номер паспорта, адрес регистрации. Обязательной является привязка банковской карты. В этот момент и происходит привязка рекуррентных платежей. Система спишет небольшую сумму, которая потом вернется на счет. Однако уже со следующего дня сайт начнет списывать полную сумму платной подписки.
Стоимость услуг составляет 399 рублей за каждые 5 дней.
Списываться она будет до тех пор, пока пользователь не воспользуется инструментами отказа от подписки. Цена явно не соответствует той пользе, которую могут принести услуги ресурса. Портал рассчитан на невнимательных пользователей, которые могут спутать брокера с МФО при поиске займа.
Как отписаться от услуг «Занимало Ру»
Чтобы отказаться от ненужных платных услуг компании, нужно выполнить шаги по следующему алгоритму:
- Пролистать главную страницу сайта до самого низу.
- Найти блок «Вопросы и ответы». В нем – инструкцию по отмене подписки.
- В инструкции сказано, что отказаться от списаний можно по форме обратной связи на главной странице, либо через адрес электронной почты support@zanimalo@ru. Также можно позвонить по номеру телефона службы поддержки +7(499)653-94-00.
Политика возврата
Вернуть уже списанные средства можно, направив обращение по тому же адресу почты. При этом важно аргументировать отказ, то есть он должен быть мотивированным.
Если это не помогло (компания часто отказывает в рассмотрении заявок), нужно обращаться в компетентные государственные органы. Отказаться от подписок можно также банковскими методами (блокировка карты, запрет списаний и другие, в зависимости от конкретного банка).
