ООО Скилл – ресурс, который занимается поиском подходящих кредитных предложений. При этом сама процедура считается простой. Клиент приобретает подписку, после чего платформа рассылает его анкетные данные во множество партнерских микрокредитных компаний. Свои услуги сервис предлагает платно. При этом получение займа он не гарантирует. Потому при появлении платежей в пользу RK OOO Skill Moscow RUS возникает вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок.
Contents
Что это за сервис
Владельцем ресурса является компания Скилл, которая занимается предоставлением услуг по подбору займов. Клиенты могут получить деньги разными способами – наличными, через систему быстрых платежей или на карту. Выбрать подходящий вариант можно на этапе оформления подписки.
Что списание означает
Появление регулярных списаний в пользу OOO Skill свидетельствует об активации подписки, которую юзер оформил на платформе. Обычно такая услуга обозначается как «подбор займов». Также сервис может быть связан с услугой, которая называется «единая заявка».
В описании транзакции также присутствует пометка «ООО Скилл». Это компания, в пользу которой совершается платеж за услугу. Именно эта фирма осуществляет управление микрофинансовым сервисом. Ее реквизиты приведены на платформе в меню с контактами.
Услуга по подбору займов носит посреднический характер. Ее суть кроется в рассылке кредитных заявок в микрокредитные или микрофинансовые организации. Такое посредничество носит платный характер. При этом пролонгация услуги осуществляется автоматическим способом, а подписка активируется сразу после того, как юзер подтверждает реквизиты карты.
В месяц с баланса счета может списываться до 1999 рублей. При этом минимальная стоимость услуг составляет 100 рублей. Списания осуществляются ежедневно.
Как отписаться от платных услуг OOO SKILL
Деактивацию подписки на услуги компании можно осуществлять разными способами. Это делается в профиле ресурса, через особое меню отписки или техническую поддержку компании.
При этом сначала стоит установить адрес сервиса, на котором была оформлена подписка. Чтобы сделать это, требуется сопоставить детализацию платежей на карте с историей посещения ресурсов. Ее удастся найти в веб-обозревателе. Платеж возникает после активации карты. Во время этой процедуры пользователь вводит платежные реквизиты. При этом производится проверочная транзакция на сумму 1-11 рублей. После того как юзер нашел такие платежи, он сумеет определить адрес ресурса.
Отключение через личный кабинет сайта
Чтобы отключить подписку на услуги при помощи функционала личного кабинета, рекомендуется совершить следующее:
- Кликнуть на кнопку «Войти» на главной странице сайта.
- Пройти процедуру авторизации по номеру телефона. При этом потребуется ввести код, который придет в смс-сообщении.
- Открыть меню услуг в профиле.
- В окне с информацией о подписке кликнуть на пункт «Отменить».
Через меню отписки
Чтобы деактивировать услугу этим способом, рекомендуется совершить такие манипуляции:
- В нижней части портала найти пункт «Отказаться». Если нажать на эту ссылку, удастся перейти в форму управления.
- Ввести телефонный номер или часть номера карты. После чего требуется нажать на кнопку «Продолжить».
- Ввести код отключения, который поступит в смс.
- Подтвердить отказ от сервиса.
Через техподдержку
В нижней части сайта всегда присутствует дополнительная информация и контакты службы поддержки – в частности, адрес электронной почты и телефон горячей линии. Их можно использовать для связи со службой поддержки. При этом пользователю требуется обратиться с просьбой прекратить действие услуги.
Чтобы ускорить процесс обработки заявки, рекомендуется приложить ФИО, номер телефона, наименование услуги и время ее активации. По запросу может потребоваться предоставление квитанций или чеков, которые подтверждают совершение платежа.
Остановка списания RK OOO SKILL через банк
Если отключить услугу через платформу не удается, можно остановить списание через банк. При этом пользователь может совершить следующие действия:
- Заблокировать карту. Для этого рекомендуется обратиться в службу технической поддержки по номерам, которые приводятся на официальных сайтах. Также это можно сделать через банковское приложение или сайт.
- Отключить интернет-платежи. Конкретная последовательность действий, которую нужно выполнить, зависит от банка. В любом случае следует загрузить мобильное приложение или перейти на сайт финансовой организации, нажать на нужную карту и в настройках выбрать опцию «Отключить интернет-платежи». При этом важно сохранить изменения. Это поможет избежать последующих списаний.
- Установить лимит по карте. Его сумма зависит от банка. Одни финансовые организации дают возможность установить лимит в 0 рублей, другие – обозначают минимальную сумму в 1000 рублей. Чтобы воспользоваться этой опцией, стоит перейти к настройкам карты. Это можно сделать в мобильном приложении или на сайте. Также добиться требуемых результатов удастся через службу технической поддержки.
- Обнулить карту. Это достаточно простой способ, который не требует от пользователя особых навыков. Он может снять все деньги с карты и не пополнять платежный инструмент. В этом случае банк будет автоматически отказывать в проведении платежей. Для осуществления необходимых транзакций придется воспользоваться другой картой.
Как вернуть средства
Перед подачей заявления на возврат следует изучить оферту сайта и соглашение с подпиской. В этих документах обозначаются условия и процедура возврата денег. Как правило, для этого требуется выполнить следующее:
- Составить заявку в письменном виде. При этом нужно описать ситуацию и обозначить основную причину возврата.
- Указать в письме контактные реквизиты. При этом стоит обозначать те данные, которые указывались на сайте. Также пользователю необходимо приложить сведения об услуге и реквизиты платежного инструмента, на который будут перечислены деньги.
- Прикрепить к сообщению выписки по платежам. После чего весь пакет документов следует отправить на e-mail компании.
- Получить ответ от сотрудников платформы. Если возврат будет одобрен, пользователь получит деньги в течение 10 суток.
ООО Скилл – это онлайн-брокер, который предоставляет посреднические услуги в сфере подбора кредитов. При этом за свою работу сервис взимает плату. Если услуги платформы потеряли свою актуальность, от них можно отказаться. Сделать это удастся разными способами – через сайт, меню отписки или службу технической поддержки. Если это не дает результатов, стоит обратиться в банк.